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標題: 消費者類型學的參與度
 
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消費者類型學的參與度

[27]消費者類型學的參與度,適合於連續的Ghuneim
造物主(最少)
批評
集電極
懶骨頭(最大組)
從事的消費行為,其中包括這樣的忠誠度,滿意度,參與和口碑廣告時段,投訴,和更多的方面,如子主機的行為的總體特徵。
滿意度:滿意的客戶,簡單的基礎和持久的關係是最起碼的要求。參與超出了簡單的滿意度。 [28]
忠誠的保鮮高度參與的消費者更忠誠。更多地參與目標客戶,提高客戶保留率。
字,可以信任他的觀眾(公司)自由從事口碑廣告的口碑廣告 - 宣傳:高度參與的客戶更容易它可以獲取一個新客戶,而且可能有效果的字的口碑。
意識 - 通訊:他們的客戶往往是相結合的公司,當它暴露在通信系統的影響,他們正在積極思考的方式,詳細介紹了。有一個中央處理和召回高級別[20]。
從頭到尾叉多個重複的標籤,評論,評分和建議,通過分類,創建一個文件夾過濾:過濾器消費市場分類和速度。
高度敬業的顧客抱怨行為:其他現有或潛在客戶的抱怨,但是,取而代之的是,直接與公司交易。
市場情報:一個很搞,客戶可以提供寶貴的建議,為提高服務提供的質量。
消費行為進行CE影響利潤結果。從這個角度來看,
[29]簡單地說,它似乎並不能保證實現高水平的客戶滿意度。 “工商管理可能返回為您的組織或客戶的目標的唯一保證,是CE優化的性能指標當前和未來客戶的業務。對手[30],他們的流亡前夕,他們流亡國外客戶60%〜80%滿意或非常滿意的調查說。 [31]

這些變化,傳統的市場營銷和客戶參與的主要區別標記。
更多面向通信和營銷組合系統“REACH的關注和他們的統計數據(GRP或頁面瀏覽量)敦促消費者採取行動,根據定義的首次互動的內容。
產品開發,客戶服務和品牌體驗,從另一個側面絕對的區分和消費者的參與,在障礙之間的組織,其目標客戶。
在交談中,雙方當事人其次是單向的自上而下的正規B2C和B2E對話開始分散化和個性化的通信。
具體的銷售活動,包括以下內容。
鼓勵協同過濾:谷歌和亞馬遜,雅虎公司推出的iTunes,Netflix公司和Rhapsody速度,並進行分類,篩選,並鼓勵消費者到其產品的銷售。自由,因為他們願意,在自己的段,使筆劃。熟練,但由於目標:叉teksonomi(行動)分類的理解和消費者,以及更熟練。對他們來說,這他們不能做到這一點。充足的帶槽艦隊,如果同樣的人,以及在帶水晶的方法1“向下節奏”和其他“位和剎車系統,被歸類為”儘管,在連接它們之間在風格上可能是。這些強大的群體是經常在同一額定雅虎傳達的傳入,並提出在播放列表中繼續加強連接。(安德森2006:101)亞馬遜推薦其購買該產品...客戶,同樣的事情。
社區發展:發展自己的社區的目標受眾,或創建一個新的,和支持。
公民參與:市場營銷,(00),消費者不僅過濾器公司的網站,和速度的公司和產品。可以根據自己的在線山區一點點的努力,成本和技術能力,過濾,和大多數的非贊助商的評級,是在網絡空間。面具,以及組織,因此,它不參與對話必須滿足他們的目標客戶,在他們的巢穴在線大宇。
內容(病毒播客,視頻廣播,遊戲,V卡等),他們互相接合,你可以用它來幫助消費者環環相扣的。
建議用戶生成的內容,也就是說,通過提供獎勵或用戶生成的內容在產品,直接或間接地,請把它們掛。
客戶自助服務:他們會幫助你建立一個wiki和博客的形式,常見問題解答客戶服務。和技術支持人員,可以直接溝通,與客戶建立一個博客。
產品合作開發的產品開發,消費者可以直接溝通,創建一個博客。
2012-10-16 02:20 PM#1
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